Chính sách bảo hành

Siêu Thị Bộ Lưu Điện luôn đảm bảo quyền lợi tốt nhất đến với khách hàng khi mua sắm tại hệ thống. Chính sách bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm có đủ điều kiện sau:

Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành

- Sản phẩm còn tem bảo hành, tem niêm phong không bị bong tróc hoặc rách

- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn và phải có đầy đủ thông tin như: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử)

- Phải có hóa đơn mua hàng tại Siêu Thị Bộ Lưu Điện

- Sản phẩm bị hư hỏng do bên nhà sản xuất

Thời gian bảo hành:

Thời gian bảo hành tùy vào từng sản phẩm, có thể dựa trên ngày mua hàng ghi trên hóa đơn hoặc ngày sản xuất.

Hình thức bảo hành:

1. Bảo hành tại nhà sản xuất

Sản phẩm của Siêu thị bộ lưu điện được cung cấp chính hãng từ nhà sản xuất, Quý Khách có thể gửi sản phẩm trực tiếp về trung tâm bảo hành của nhà sản xuất để được hỗ trợ và xử lý nhanh chóng.

2. Bảo hành tại Siêu Thị Bộ Lưu Điện

Khi khách hàng gửi sản phẩm về Siêu Thị Bộ Lưu Điện thì chúng tôi sẽ thông báo để xác nhận, và dự kiến sẽ xử lý trong khoảng 30 ngày tùy theo tình trạng sản phẩm hư hỏng.